Unsere Stornierungsbedingungen
Sollten sich deine Reisepläne ändern oder du den Camper aus welchen Gründen auch immer stornieren müssen, brauchst du uns nur eine Nachricht zu schicken. Das kannst du hier tun.
Es gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
Zwischen 0 und 48 Stunden vor dem vereinbarten Mietbeginn berechnen wir 30% des Mietpreises inklusive Extras. Aufgrund der erklärten Stornierung besteht kein Anspruch auf eine Umbuchung oder einen Wertgutschein (im Folgenden "Stornogutschein" genannt)
Zwischen 48 Stunden und 29 Tagen vor dem vereinbarten Mietbeginn kann der Mieter frei wählen zwischen:
-
einem Stornogutschein in Höhe der bereits geleisteten Anzahlung,
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einer Umbuchung auf einen frei wählbaren Zeitraum.
Führt die Umbuchung zu einem höheren Gesamtmietpreis als dem ursprünglich vereinbarten, muss der Mieter die Differenz bezahlen. Ist der neue Mietpreis hingegen niedriger, erhält der Mieter einen Stornogutschein über die Differenz zum ursprünglich vereinbarten Mietpreis. Der Kunde hat eine Frist von zwei Jahren ab dem Datum der Umbuchung oder der Ausstellung eines Stornogutscheins. Nach Ablauf dieser Frist (maßgeblich ist das Datum der ersten Umbuchung oder Stornierung) besteht kein Anspruch auf eine erneute Umbuchung oder Ausstellung eines neuen Stornogutscheins.
Die Stornierung ist kostenlos, wenn sie mindestens 30 Tage vor dem vereinbarten Mietbeginn erfolgt, und der Mieter erhält eine eventuell geleistete Anzahlung zurück. Wurde die Reise mit einem Storno- oder Geschenkgutschein bezahlt, erhält der Mieter nur einen Stornogutschein in Höhe des bis zu diesem Zeitpunkt gezahlten Betrags.